我们的故事

品牌里程

我们成立于2010年,在波折中成长,历经十年的风霜洗礼,依然前行,在童装行业中不断前行,童装是我们一直奋斗的目标。我们研究历史,望眼未来,我们追寻遗失的美。

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现货订单:我们默认使用申通包邮发出(偏远地区除外),通常需要 2-3 天到手,具体时效取决于申通快递配送效率。购买时请准确填写您的地址和联系方式,以便快递小哥与您联系。

定制订单:如需选择顺丰快递配送,您可以在「确认订单」页面进行选择,相关费用会在选择后在订单中呈现。

现货订单:在快递签收 7 天内支持无理由退换货。退换时,请确保鞋子没有下地穿着、吊牌配件完好、鞋盒无损坏、不影响二次销售。具体查看退换货流程。

定制订单:我们无法对其提供 7 天无理由退换服务。如果您收到的定制商品有影响穿着的质量问题,可以联系在线客服

非常抱歉我们出售的商品没能让您满意,您可以在小程序中联系在线客服进行退换,具体操作流程如下:

1、联系在线客服(工作日 12~24 点在线,周末、节假日正常休息),说明清楚情况(可附图);

2、客服提供退换地址,登记退换信息,订单状态变更为「待退回」;

3、请在快递签收 7 天内,按照客服提供的退换要求、包装完好寄出(无需提供单号);

4、仓库签收后,需要 1-2 个工作日对商品进行检查并重新入库,之后退货订单会原路径退款,换货订单会按照登记信息发出。

特别提示:

退换货前,请确保商品清洁、吊牌配件完好、无损坏、不影响二次销售,发回时请加外包装保护好,包裹损坏将会拒收。非质量问题退换来回运费需要您自己承担。

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